ऑनलाइन सुरक्षा संबंधी सुझाव

फिशिंग

फिशिंग, जिसे धोखा देना भी कहा जाता हैं, से तात्पर्य है आधिकारिक प्रतीत होने वाले इलैक्ट्रॉनिक अधिसूचना या संदेशों के माध्यम से एक विश्वसनीय व्यक्ति अथवा व्यवसाय हेतु वास्तविक आवश्यकता का बहाना बना कर संवेदनशील सूचनाओं जैसे पासवर्ड तथा क्रेडिट कार्ड विवरणों को धोखाधड़ी से हासिल करने का प्रयास करना. ऐसे ई-मेल भेजे जाते हैं जिनमें उपयोगकर्ता को किसी वेबसाइट पर विजिट करने के लिए कहा जाता है, वहां वे पासवर्ड एवं क्रेडिट कार्ड, सामाजिक सुरक्षा तथा बैंक खाता संख्या जैसे व्यक्तिगत विवरणों को अद्यतन करने के लिए कहते हैं, जो कि उचित विभाग के पास पहले से हैं.

बैंक ऑफ़ बड़ौदा आपसे विनम्र अनुरोध करता है कि आप स्वयं को फिशिंग से बचाने के लिए निम्नलिखित अनुदेशों को पढ़ें और अपनाएं.

  1. ऐसे ईमेलों का बिल्कुल जबाब न दें जिनमें व्यक्तिगत सूचना के लिए अनुरोध किया गया है

  बैंक ऑफ़ बड़ौदा में हम ईमेल/ फोन के माध्यम से आपके व्यक्तिगत विवरणों को कभी नहीं पूछते और न ही हम ऑनलाइन या ऑफलाइन किसी भी माध्यम से आपके पासवर्ड को पूछते हैं.

  2. यूआरएल तथा सुरक्षा सर्टिफिकेट की हमेशा जांच करें

बड़ौदा कनेक्ट ईबैंकिंग सेवाएं केवल सुरक्षित साइट : www.bobibanking.com पर उपलब्ध करायी गई हैं. लॉगिन बटन पर क्लिक करते समय ऐड्रेस बार में यूआरएल की जांच करना न भूलें. आप किसी भी समय सुरक्षा सर्टिफिकेट की क्रॉस जांच करके अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं. इसे नीचे के स्टेटस बार पर लॉक आइकन पर क्लिक करके देखा जा सकता है.

  3. अपने ऑनलाइन खाते को एक्सेस करने के लिए साइबर कैफे का प्रयोग करने से बचें क्योंकि वे वायरस, ट्रोजन या स्पायवेयर्स फैला सकते हैं जिससे आपकी गतिविधि का पता लगाया जा सकता है या आपकी सुरक्षा में सेंध लगायी जा सकती है.

  4. एंटी वायरस सॉफ्टवेयर इंस्टाल कर और उन्हें लगातार अद्यतन रख   अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखें.

   5. अपने पासवर्ड को पूर्ण रूप से गुप्त रखें और समय-समय पर बदलते रहें.

कृपया अपनी यूजर आईडी और/या पासवर्ड किसी को न बताएं – यहां तक कि बैंक स्टॉफ को भी नहीं – चाहे स्वेच्छा से या अन्य किसी प्रकार से. अपने पासवर्ड को समय-समय पर बदलते रहें.

  बड़ौदा कनेक्ट ईबैंकिंग द्वारा आपको फिशिंग से बचाने की प्रणाली

बैंक आपके द्वारा ऑनलाइन भेजी जाने वाली सूचना को कूट में बदलने के लिए https://www.bobibanking.com के लिए Verisign द्वारा प्रमाणित 128-बिट सिक्योर सॉकेट्स लेयर (एसएसएल) कूट प्रौद्योगिकी का प्रयोग करता है. इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके कंप्यूटर तथा बैंक की वेबसाइट के बीच आदान-प्रदान हुई सूचनाएं पूर्ण रूप से सुरक्षित हैं तथा सभी सूचनाएं जैसे लॉगिन आईडी एवं पासवर्ड गोपनीय हैं. एक और सुरक्षा विशेषता निश्चित समय पर लॉगआउट होना है, जिसका अर्थ है कि यदि यह निश्चित अवधि तक सक्रिय नहीं रखा गया तो सत्र स्वत: ही समाप्त हो जाएगा.

 

            आपके पासवर्ड के बारे में संक्षिप्त विवरण:

जैसा कि बताया गया है, आपको दो पासवर्ड प्राप्त होंगे अर्थात् लॉगिन एवं ट्रांजेक्शन पासवर्ड. जब आप पहली बार लॉगिन करेंगे तब आपको अनिवार्य रूप से पासवर्ड बदलना होगा. पासवर्ड बदलते समय और उसके बाद उसका प्रयोग करते समय कृपया नोट करें कि…

v      यह न्यूनतम 8 डिजिट और अधिकतम 16 डिजिट का होना चाहिए.

v      इसमें वर्णाक्षर (A-Z या a-z) तथा संख्या (0-9) और विशेष चिह्न (@,$,#,* आदि) तीनों अवश्य शामिल होने चाहिएं.

v      इसमें आपकी यूजर आईडी में प्रयोग किए गए सभी अक्षर नहीं होने चाहिए.

v      यह केस सेन्सिटिव है अर्थात् यदि पासर्वड छोटे अक्षरों में है तो ऐसे ही प्रयोग करें. यदि आप बड़े अक्षरों का प्रयोग करेंगे तो यह काम नहीं करेगा.

v      यदि 5 बार से अधिक प्रयासों में लॉगिन असफल रहता है तो आपकी सुरक्षा के लिए आपका पासवर्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा. (यदि आपका पासवर्ड ब्लॉक हो गया है (अर्थात् आपका पासवर्ड आपको अच्छी तरह से याद है परंतु कुंजी (की) दबाते समय आपने 5 बार गलत कुंजी दबा दी और यह ब्लॉक हो गया) तो कृपया पासवर्ड एनेबल कराने के लिए शाखा में फॉर्म प्रस्तुत करें. आपका पासवर्ड एनेबल किया जाएगा और आप उसी पासवर्ड के प्रयोग से बड़ौदा कनेक्ट एक्सेस करने में समर्थ होंगे.

v      आगे पासवर्ड बदलते समय आप अपने पिछले 5 पासवर्डों का प्रयोग नहीं कर सकते.

v      यदि पासवर्ड 90 दिनों में नहीं बदला गया तो सिस्टम पासवर्ड बदलने के लिए आपको बाध्य करेगा. तथापि, हम आपको सूचित करते हैं कि नियमित अंतराल पर अपना पासवर्ड बदलते रहें.

v      यदि आप अपना यूजर आईडी/पासवर्ड भूल जाते हैं, तो कृपया पासवर्ड भूल जाने से संबंधित फॉर्म (तात्कालिक गाइड में संलग्न) भरें और उसे शाखा में प्रस्तुत करें. बैंक नया पासवर्ड जनरेट करेगा और उसे आपको डाक से भेजा जाएगा (उसी तरह जिस तरह आपको अपका पहला पासवर्ड प्राप्त हुआ था) तथा लॉगिन करने पर आपको पासवर्ड बदलने के लिए बाध्य किया जाएगा.

 

     आपके पासवर्ड की सुरक्षा:

कृपया नोट करें कि इंटरनेट बैंकिंग में आपका पासवर्ड अत्यंत महत्वपूर्ण है. सिस्टम द्वारा आपकी पहचान करने का यह एकमात्र तरीका है. इसलिए इसकी सुरक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण है,हम आपको निम्नानुसार सलाह देते हैं...

v      कृपया इन पासवर्डों को कहीं नहीं लिखें,

v      यदि आप महसूस करते हैं कि आपके किसी भी पासवर्ड को कोई जानता है (अर्थात् वह समझौता है), तो कृपया पासवर्ड को तुरंत बदल दें

v      आपको नियमित अंतराल पर अपना पासवर्ड बदलना चाहिए (यदि आपने 90 दिनों के बाद भी अपना पासवर्ड नहीं बदला है तो सिस्टम द्वारा पासवर्ड बदलने के लिए आपको बाध्य किया जाएगा)

v      अपने यूजर आईडी और पासवर्ड, बैंक स्टॉफ सहित किसी को भी न बताएं (बैंक किसी भी समय आपके यूजर आईडी और पासवर्ड नहीं मांगता, इसलिए यदि यह सूचना मांगने के लिए आपको कोई सम्प्रेषण प्राप्त होता है, तो कृपया अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड न भेजें).

v      पासवर्ड के लिए अपने जीवनसाथी, बच्चों आदि के नाम का उपयोग न करें, क्योंकि उसका पता लगाना बहुत आसान होता है. इसके अलावा, अपने पासवर्ड के रूप में महत्वपूर्ण तारीखों (शादी की तारीख, अपना/जीवनसाथी/बच्चों आदि का जन्मदिन), सगे-संबंधियों के नाम या जन्मतिथि या पते का प्रयोग अपने पासवर्ड में करने से बचें.

 

      अन्य महत्वपूर्ण सुरक्षा सुझाव:

v      इंटरनेट बैंकिंग सेवा एक्सेस करते समय अपने कंप्यूटर को अकेला न छोड़ें.

v      यूआरएल अर्थात् इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट का पता हमेशा पूरा टाइप करें जैसे https://www.bobibanking.com या इस बेवसाइट को अपनी फैवरिट में शामिल कर लें. इससे आपको प्रत्येक बार लॉगिन करते समय यूआरएल टाइप करने की आवश्यकता नहीं होगी और आपको बाद के स्काउटिंग जोखिम से भी बचाएगा. कृपया लॉगिन करते समय https का प्रयोग करना सुनिश्चित करें. ‘s’ दर्शाता है कि यह सुरक्षित साइट है. आपको हमेशा अपने कंप्यूटर पर नीचले दाहिने कोने में एक ताला दिखाई देगा जो सुरक्षित साइट को दर्शाता है. यदि आपको यह ताला चिह्न दिखाई नहीं दे रहा है तो जांच करें कि क्या आपका वेबसाइट पता ठीक है.

v      आपको प्रत्येक बार लॉगिन करने पर, अंतिम बार किये गए आपके लॉगिन का समय दिखाई देगा. यदि आप समझते हैं कि दर्शाए गए समय पर आपने लॉगिन नहीं किया तो तुरंत अलर्ट हो जाएं. अपना पासवर्ड बदलें, सभी ट्रांजेक्शनों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि कुछ भी अनुपयुक्त नहीं हुआ है.

v      कृपया सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में एंटीवायरस अद्यतन है और उससे वायरस को फैलने से रोका जा सकता है. तथापि, एंटी वायरस स्पाइवेयर्स की जांच नहीं कर सकते. इसलिए अविश्वसनीय वेबसाइटों से अनचाहे सॉफ्टवेयरों को डाउनलोड करने से बचें.

v      अनुशंसित ब्राउजर निम्नलिखित है

o        इंटरनेट एक्सप्लोरर वर्जन 5.5 और उससे ऊपर

o        नेटस्केप नेवीगेटर वर्जन 7.1 और उससे ऊपर

 

v      जब और जहां आप इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करना बंद करते हैं , पूर्ण रूप से लॉग आउट करना न भूलें. उसके बाद भी लॉग आउट करने के बाद विंडो को पूरी तरह से बंद करें. विंडो को उपयोग के दौरान अचानक से बंद न करें.

v      अपने सॉफ्टवेयर को पहचाने. गलत सॉफ्टवेयर (जैसे वायरस, वॉर्म्स, ट्रोजन होर्सिज तथा स्पाइवेयर) अक्सर असली और उपयोगी सॉफ्टवेयर के रूप में ही प्रतीत होते हैं. नए सॉफ्टवेयर, विशेष रूप से कोई अनपेक्षित, को इंस्टाल एवं रन करते समय सावधानी बरतें.

v      ब्राउजर कैशै (cache) को नियमित रूप से खाली करते रहें तथा इंटरनेट एक्सप्लोरर के मामले में ब्राउजर कैशै को खाली करने के लिए

o        “Tools” में जाएं

o        “Internet options” में जाएं

o        “General” का चयन करें

o        “Temporary Internet files” में “Delete Files” पर क्लिक करें

 

v      ब्राउजर कैशै को खाली करने के लिए.......

o        “Netscape” या “Edit” में जाएं

o        “Preferences” में जाएं

o        “Advanced” पर डबल क्लिक करें या चयन करें

o        “Cache” का चयन करें

o        “Clear Memory Cache” एवं “ Clear Disk Cache” पर क्लिक करे.